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  • 2025年4月18日

    ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

    平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中、下記の期間を休業日とさせていただきます。

    休業期間:2025年5月3日(土)~5月6日(火)

    ■ オンラインショップの発送について
    ・5月2日(金)正午(12:00)以降のご注文分につきましては、5月7日(水)より順次発送いたします。
    ・お取り寄せが必要な商品に関しまして:
     4月30日(水)正午(12:00)以降のご注文分は、5月7日(水)より順次発送となりますので、何卒ご了承ください。

    ※ゴールデンウィーク期間中は、物流の集中や交通渋滞により、お届けが遅れる場合がございます。
    お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

    ■ お問い合わせについて
    休業期間中にいただきました各種お問い合わせにつきましても、5月7日(水)より順次対応いたします。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2025年4月02日

    【オンラインストア】しゃぶしゃぶごまだれ業務用小瓶タイプ 220gシリーズ 価格改定のお知らせ 

    平素より「手造りのたれ鳥寛」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、弊社で販売しております「しゃぶしゃぶごまだれ 業務用小瓶タイプ 220gシリーズ」につきまして、誠に恐縮ではございますが、価格改定を実施させていただく運びとなりました。

    近年、原材料費、資材の高騰、物流コストの上昇などにより、当該商品の仕入れ・製造コストが大幅に上昇しております。これまでコスト削減に努め、価格維持を続けてまいりましたが、現在の価格では、品質を維持しながら安定的にご提供することが難しい状況となっております。

    お客様へのご負担をできる限り抑えながら、段階的に価格改定をさせていただきます。

    【価格改定の詳細】
    ◆ 対象商品:しゃぶしゃぶごまだれ 業務用小瓶タイプ 220g×12本
    ◆ 改定前価格:6,200円
    ◆ 改定後価格および実施時期:
    ・ 第1段階(5月1日より):6,300円
    ・ 第2段階(9月1日より):6,400円

    ◆ 対象商品:しゃぶしゃぶごまだれ業務用小瓶タイプ 220g×24本
    ◆ 改定前価格:12,000円
    ◆ 改定後価格および実施時期:
    ・ 第1段階(5月1日より):12,200円
    ・ 第2段階(9月1日より):12,400円

    ◆ 対象商品:しゃぶしゃぶごまだれ業務用小瓶タイプ 220g×36本
    ◆ 改定前価格:17,400円
    ◆ 改定後価格および実施時期:
    ・ 第1段階(5月1日より):17,700円
    ・ 第2段階(9月1日より):18,000円

    お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。なお、4月30日までのご注文は現行価格でご購入いただけます。
    今後も変わらぬ品質を維持しつつ、より良い商品をお届けできるよう、社員一同努力してまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2024年12月06日

    年末年始休業日のご案内

    平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    年末年始休業日を下記にご案内させていただきます。

    休業期間:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

    ●オンラインショップの発送について
    12月27日(金)12:00以降のご注文分につきましては、休業明け1月6日(月)より順次発送致します。
    ※お取り寄せが必要な商品
     12月25日(水)11:59までにいただいたご注文分は休業日前に発送、
     それ以降のご注文分に関しましては1月6日(月)以降の出荷となりますのでご了承くださいませ。

    また、物流の集中や交通渋滞により予定通りのご到着ができない場合がございます。 
    お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

    休業期間中の各種お問い合わせに関しましても休業日明けより順次ご対応させていただきます。

    皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 2024年8月21日

    しゃぶしゃぶごまだれ220gの黒い粒に関するお知らせ

    平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    しゃぶしゃぶごまだれ220gに関するお知らせをいたします。

    しゃぶしゃぶごまだれの表面や上部に黒い粒(又は茶色い粒)が見られることがございます。
    この黒い粒は原材料の練り胡麻の製造時、ごまを焙煎する過程でごまが焦げたものと白ごまの先端に元々ついている黒い部分によるものになります。

    黒い粒がみられるようになった理由としては原材料メーカー様にて練り胡麻の製造方法が一部変更となったことによります(変更点は下記をご覧ください)。

    【練り胡麻の製造方法変更点】
    以前の製造方法:焦げやすいごまの先端(尖った部分)を除去してから焙煎
    現在の製造方法:ごまの先端を残したまま焙煎

    この変更により原材料に黒い粒が多く含まれるようになったことで仕上がりが変化しております。
    また、黒い粒は他の原材料と比べて軽く、上部へ浮き出てきやすいため、キャップを開けた際に見られやすくなっております。

    現在、原材料メーカー様と改善に向けてお話しておりますが、早急な改善が難しい状態でございます。

    小売店等で弊社のしゃぶしゃぶごまだれを購入された場合に黒い粒が入っている場合であっても、原材料由来のものでお召し上がりいただけますことご理解いただけますと幸いでございます。

    お客様にはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

    ※追記(2024年9月末日)
     焦げた部分が多く含まれる場合、苦みを感じる場合がございます。
     そういった商品をお召し上がりになった際には大変お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。
     その際に、商品の中身が分かる画像を添付いただけますと幸いでございます。

     また、練り胡麻の黒い粒の割合は製造工程変更当初のものに比べますと減少してきております。
     引き続き改善に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2024年7月31日

    夏季休業日のご案内

    平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    夏季休業日を下記にご案内させていただきます。

    休業期間:2024年8月10日(土)~8月18日(日)

    ●オンラインショップの発送について
    8月9日(金)12:00以降のご注文分につきましては、休業明け8月19日(月)より順次発送致します。
    ※お取り寄せが必要な商品
     8月7日(木)11:59までにいただいたご注文分は休業日前に発送、
     それ以降のご注文分に関しましては8月19日(月)以降の出荷となりますのでご了承くださいませ。

    また、物流の集中や交通渋滞により予定通りのご到着ができない場合がございます。 
    お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

    休業期間中の各種お問い合わせに関しましても休業日明けより順次ご対応させていただきます。

    皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします

  • 2024年4月17日

    GW休業及びオンラインショップのお知らせ

    平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

    GWの休業日を下記にご案内させていただきます。

    休業期間:2024年4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~2024年5月6日(月)

    4月26日(金)12:00以降のご注文分につきましては4月30日(火)に順次発送致します。

    5月2日(木)12:00以降のご注文分につきましては、休業明け2024年5月7日(火)より順次発送致します。

    ※4月30日(火)~5月2日は通常の平日通りのスケジュールで発送致します。

    また、GWは物流の集中や交通渋滞により予定通りのご到着ができない場合がございます。 
    お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

    また、休業期間中の各種お問い合わせに関しましても休業明けより順次ご対応させていただきます。

    皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 2024年2月26日

    しゃぶしゃぶごまだれ交換対応についてのご案内

    お客さま各位

    平素は弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    しゃぶしゃぶごまだれの交換対応についてご案内させていただきます。

    このたび、しゃぶしゃぶごまだれ 賞味期限2024年12月の商品において、蓋が非常に固く締まっているというお問い合わせを複数件いただいております。

    同様の事象がございましたら、商品の交換をさせていただきますので
    大変お手数をおかけいたしますが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    連絡先:こちら(お問い合わせ)

    お客様にご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
    今後、このような事態がなくなるよう商品の改善に努めてまいります。

    2024年2月26日
    有限会社 鳥寛

  • 2023年12月13日

    年末年始休業のお知らせ

    平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    年末年始の休業日を下記にご案内させていただきます。

    休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月8日(月)

    2023年12月28日(木)12:00以降のご注文分につきましては、休業明け2024年1月9日(火)より順次発送とさせていただきます。
    また、年末年始は物流の集中や交通渋滞により予定通りのご到着ができない場合がございます。
    お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

    皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 2023年10月23日

    すだちぽん酢165g販売再開のお知らせ

    平素は弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    この度、原材料不足により販売を休止しておりました「すだちぽん酢165g」の販売を再開いたしました。
    再開をお待ちいただいておりましたお客様、大変長らくお待たせいたしました。

    また、業務用15g(小袋タイプ)の販売も再開いたしました。
    こちらの商品はローストビーフやお弁当、お惣菜等につけてご利用いただいております。
    ご興味のある方はお電話にてお問い合わせください。
    お気軽にご連絡くださいませ。(TEL:045-934-2115)

    今後とも弊社商品を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2023年8月23日

    すだちぽん酢165g一時販売休止のお知らせ

    平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

    原材料となる徳島県産すだちの2022年の収穫量が例年を大きく下回ったことにより、
    原材料の確保が困難なため、すだちぽん酢165gの販売を一時休止させていただくこととなりました。

    販売再開は10月以降の見通しとなっております。
    販売再開の際には改めてお知らせいたします。

    日頃よりご利用いただいておりますお客様に心より感謝を申し上げるとともに、
    ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
    今後とも弊社製品をご愛顧いただけますと幸いでございます。

特定商取引法に基づく表記

有限会社鳥寛
西田寛一
〒224-0054
神奈川県横浜市都筑区佐江戸町678-6
045-934-2115
受付時間:平日10:00~17:00 (土日祝・GW・お盆・年末年始は休業となります)
045-932-1565
corp.torikan@gmail.com
https://www.torikan.net
当店では、商品代金のほかに以下の費用がかかる場合があります。
・ 送料(地域別/ご購入金額により無料)
・ 代引き手数料(ご利用時のみ)

●送料について
お品代6,000円(税込)以上のお買い上げの場合、送料無料でお届けします。
※沖縄県および離島は対象外です。
ご購入金額が6,000円(税込)以上でも、別途1,000円の送料を頂戴いたします。
恐れ入りますが、該当地域のお客様はご注文前に一度お問い合わせください。

お品代6,000円(税込)未満のお買い上げの場合、地域別送料がかかります。(配送料金表参照)

【配送料金表】(税込表示)
・北海道:1,375円
・東北(青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島):990円
・関東(神奈川/東京/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬):880円
・信越(新潟/長野):990円
・東海(静岡/愛知/岐阜/三重/山梨):990円
・北陸(富山/石川/福井):990円
・関西(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山):990円
・中国(鳥取/岡山/広島/島根/山口):1,100円
・四国(徳島/香川/愛媛/高知):1,100円
・九州(福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島):1,375円
・沖縄:2,000円

●代引き手数料
一律 330円(税込)
本サイト所定のフォームでご注文ください。
また、お電話やFAXでも受け付けております。(全品定価販売のみ。通販掲載の特別商品の購入及び、ポイント付与は行っておりません。)
領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に【宛名】と【但し書き】をご記入ください。
電子領収書にて、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。
以下の方法をご利用いただけます。

●クレジットカード決済
対応ブランド:VISA/Master/JCB/AMEX/Diners
※ご注文手続き中に画面を閉じると、決済が完了しない場合がありますのでご注意ください。

●商品代引き(現金のみ)
商品の配達は日本郵便・佐川急便に委託しております。
お届けの際に、配達員へ代金をお支払いください。

●銀行振込(前払い)
メールでお知らせした料金をお振込ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
振込先:
・みずほ銀行 青葉台支店 当座0102917 有限会社鳥寛
・楽天銀行 第一営業支店 普通7005668 有限会社鳥寛
※ご入金確認後、商品を発送いたします。

●郵便振込
メールでお知らせした料金をお振込ください。
振込先:
・横浜川和町郵便局 00210-6-21515 有限会社鳥寛

※お品代6,000円以上の場合、手数料受取人負担(手数料無料)の用紙を商品に添付いたします。
※2022年1月17日より新制度となり、手数料受取人負担の場合であっても窓口またはATMにて現金を使用されますと別途手数料がお客様負担として加算されますのでご注意ください。(通帳・キャッシュカードの場合は発生しません)
商品の到着後7日以内にお振込下さい。
・午前中までのご注文:当日出荷
・午後以降のご注文:翌営業日出荷
 (土・日・祝日を除く)
※キャンセルは出荷日当日の午前中までにご連絡ください。それ以降のキャンセルはお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には、誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
※未開封の場合に限り、返品・交換を承ります。

● 不良品や誤配送の場合
弊社負担にて代替品を発送いたします。

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送料・手数料等はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
※別商品をご希望の場合は、あらためて新規ご注文をお願いいたします。
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・退会されると、保有ポイントは全て失効いたします。
・ご注文をキャンセルまたは返品された場合、該当分のポイントは付与されません。

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ぜひ「手造りのたれ鳥寛」でのお買い物にご利用ください。

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